В первом полугодии текущего года на имя начальника Управления поступило 1223 обращения. Непосредственно заявителями подано 741 заявление. Из различных органов государственной власти в УМВД области поступило 482 заявления, из них: 12,8% - из МВД России, по 4,4% - из Правительства области и органов следственного комитета РФ, 3,8% - из органов прокуратуры, 3,3% - из Администрации Президента РФ, 2,7% - из аппарата Главного федерального инспектора по Оренбургской области.

  На фоне снижения общего числа поступивших обращений увеличилось число обращений об антиобщественном поведении граждан – с 72 в первом     полугодии 2012 года до 111 в первом полугодии 2013 года; увеличилось количество благодарственных писем – с 50 до 56; на прежнем уровне осталось число заявлений о совершенных преступлениях – 269.

  По остальным видам обращений произошло снижение их числа:

  - по вопросам пенсионного обеспечения – более чем в 4 раза (с 56 до 13);

  - по вопросам прохождения службы в ОВД – на 68,3% (с 41 до 13);

   - по вопросам розыска и реабилитации граждан – на 50,0% (с 26 до 19);

  - по жилищным вопросам – на 37,8% (с 37 до 23);

  - обращений о несогласии с принятыми органами внутренних дел решениями по заявлениям, а также расследуемым уголовным делам – на 31,7% (с 227 до 155). Причем в 13,5% случаях приведенные заявителями доводы нашли свое подтверждение;

  - жалоб граждан на действия сотрудников ОВД поступило 198, из них подтвердилось полностью или частично – 21 или 10,6%.