Год:
2021
Месяц:
Январь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Обзор о результатах рассмотрения обращений граждан в УМВД России по Оренбургской области за 1-й квартал 2020 года

 

Одним из приоритетных направлений деятельности УМВД России по Оренбургской области и территориальных органов МВД России, подчиненных УМВД России по Оренбургской области, является осуществление комплекса мероприятий, направленных на достижение главной цели развития системы МВД России – приведение её в состояние, позволяющее обеспечить надежную защиту личности, общества и государства от преступных посягательств. Немаловажным источником получения информации служит изучение писем, жалоб и заявлений граждан. Они дают возможность реально оценивать складывающуюся обстановку, помогают принять необходимые решения, совершенствовать формы и методы работы ОВД РФ.

Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться в УМВД России по Оренбургской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайт МВД России, официальный сайт УМВД России по Оренбургской области, а также в ходе личного приема. Вместе с тем в соответствии с распоряжением МВД России от 26.03.2020 № 1/3395 личный прием граждан Российской Федерации руководящим составом и уполномоченными должностными лицами органов внутренних дел Российской Федерации, осуществляемый в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в настоящее время временно приостановлен.

Начальником УМВД России по Оренбургской области за 3 месяца 2020 года проведено 3 приема граждан, в ходе которых принято 14 человек по различным вопросам. По всем обращениям проводились тщательные проверки, по результатам в адрес заявителей направлялись мотивированные ответы. Заместителями начальника УМВД России по Оренбургской области на личных приемах принято 11 граждан.

Всего с начала года на имя начальника УМВД России по Оренбургской области поступило 1967 обращений, количество поступивших увеличилось на 3,9%. Одной из причин увеличения количества обращений является то, что некоторое граждане направили обращения, одинаковые по содержанию в разные органы государственной власти, которые в дальнейшем перенаправлялись для рассмотрения в УМВД России по Оренбургской области.

В структуре поступивших обращений выделяются «заявления» - 1429 (72,6%), «жалобы» - 473 (24%), «запросы информации» - 41 (2,1%).

Анализ обращений, поступивших в УМВД России по Оренбургской области, показал, что характер обращений принципиально не изменился. По прежнему основная часть обращений содержит вопросы неоплаты кредитов, нарушения тишины и покоя граждан в вечернее и ночное время, незаконной реализации спиртных напитков в вечернее и ночное время, продажи контрафактной продукции, нарушения правил дорожного движения (неправильная парковка транспортных средств на улицах города Оренбурга, повреждение дорожного полотна, несогласие с привлечением к административной ответственности), нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, интернет-мошенничество.

          Из общего количества поступивших обращений в 792 – содержалась информация о совершении преступных действий, с вязи с чем они были зарегистрированы в дежурной части УМВД России по Оренбургской области в установленном законом порядке, по ним приняты решения в рамках процессуального законодательства.

         604 обращения граждан поступило из МВД России, 7 – из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, 13 – из аппарата Губернатора Оренбургской области.

         На 1 % увеличилось количество обращений, поданных гражданами через интернет-сайт УМВД России по Оренбургской области (904/АППГ 895). По всем обращениям проведены проверки, заявителям направлены ответы на интернет-адреса.

         Поступило 6 ходатайств о поощрении сотрудников за добросовестную службу.

В целях укрепления обратной связи с населением Оренбургской области в УМВД России по Оренбургской области функционирует «телефон доверия», по которому жители области имеют возможность в круглосуточном режиме обратиться в адрес начальника УМВД России по Оренбургской области с жалобами на неправомерные действия сотрудников полиции.

Организация работы с обращениями граждан находится под пристальным вниманием руководства УМВД России по Оренбургской области.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России