Год:
2019
Месяц:
Февраль

Обзор работы с обращениями граждан в УМВД России по Оренбургской области за 6 месяцев 2016 год

Право граждан на обращение в государственные органы в Конституции Российской Федерации стоит в одном ряду с правами на свободу слова,  собраний и объединений, что свидетельствует о значимости данного института в правовом государстве. Активность граждан, их готовность и стремление к защите своих прав являются одним из критериев, которые позволяют судить о доверии общества к государству.

Работа с обращениями граждан строится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12.09.2013 г. № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

В первом полугодии 2016 года на имя начальника Управления поступило 2119 обращений (АППГ – 2021 или +4,8%). Непосредственно   заявителями подано 950 (или 44,8%) заявлений (АППГ – 1031 или 51,0%).   Из различных органов государственной власти в УМВД области поступило 1169 заявлений или 55,2% (АППГ – 990 или 49,0%), из них: 25,2% - из МВД России (АППГ – 16,7%), 6,2% - из органов прокуратуры (АППГ – 3,3%),   5,8% - из Правительства области (АППГ – 5,0%), 4,3% - из СУ следственного комитета РФ (АППГ – 7,7%), 2,7% - из Администрации Президента РФ (АППГ – 7,5%).

Обеспечивается прием в электронном обращений граждан,    поступающих на Интернет-сайт УМВД области, из общего числа 2119 обращений на Интернет-сайт УМВД области поступило 986 (или 46,5%   от общего числа) обращений граждан.

На фоне увеличения общего числа поступивших обращений снизилось число жалоб граждан на действия (бездействие) сотрудников ОВД – до 534 или 25,2% (АППГ – 614 или 30,4%). Из них подтвердилось полностью или частично – 24 или 4,5% против 33 или 5,4% в 2015 году. В разрезе территориальных   органов МВД России на районном уровне наибольшее число жалоб на действия сотрудников: МУ МВД России «Оренбургское», УМВД России по г. Орску, МО МВД России «Бугурусланский», «Бузулукский», «Сорочинский», ОМВД России по Гайскому городскому округу и по г. Новотроицку.

Снизилось число обращений об антиобщественном поведении граждан – с 244 до 127, анонимных обращений – с 82 до 46, а также повторных   обращений – с 44 до 34, при этом их доля в общем количестве зарегистрированных обращений снизилась с 2,2% до 1,6%.

На прежнем уровне осталось число обращений о несогласии    с принятыми органами внутренних дел решениями по заявлениям, а также расследуемым уголовным делам – 119 (АППГ – 120). Причем в 3,4% случаях приведенные заявителями доводы нашли свое подтверждение (АППГ – 9,2%); а также по жилищным вопросам – 52 (АППГ – 51).

Увеличилось число обращений:

- о различных преступных проявлениях – с 487 до 762 (с 24,1% до 36,0%);

- по вопросам прохождения службы в органах внутренних дел – с 38 до 115;

- по вопросам пенсионного обеспечения – с 9 до 21;

- по вопросам розыска и реабилитации граждан – с 30 до 40.

В связи с произошедшим реформированием и включением бывших подразделений ФМС России в структуру органов внутренних дел РФ поступило 90 обращений по вопросам паспортно-визовой и миграционной работы.

Количество повторных обращений несколько увеличилось – с 85 до 98, вместе с тем их доля в общем количестве зарегистрированных обращений снизилась с 2,7% до 2,3%.

Проводимый анализ поднимаемых в обращении вопросов  позволил скоординировать и реализовать мероприятия, направленные на   совершенствование работы органов и подразделений внутренних дел обла-сти по таким направлениям как: усиление борьбы с незаконной игорной деятельностью; пресечение незаконного оборота алкогольной продукции; предупреждение краж денежных средств с использованием Интернета, средств мобильной связи; совершенствование работы подразделений эконо-мической безопасности и следственных подразделений при выявлении и расследовании преступлений экономической направленности, а также наладить более тесное взаимодействие в данных направлениях с взаимодействующими  правоохранительными органами.

За истекший период 2016 года проверена организация работы с обращениями и приему граждан в 7 органах и 9 подразделениях внутренних дел  области.

В ходе проверок анализируется выполнение органами внутренних дел области требований приказа МВД России № 707-2013 г., указаний МВД России в части проведения анализа письменных и устных обращений граждан,  принятия руководителями надлежащих решений о порядке разрешения   предложений, заявлений и жалоб граждан, а также необходимых мер,  направленных на установление и устранение причин их повторного  поступления, а также жалоб граждан на действия сотрудников ОВД. Так, по выявленным нарушениям установленных порядка и сроков рассмотрения обращения граждан заместителю начальника ОУУПиПДН ОМВД России по Соль-Илецкому городскому округу Саченко В.В. объявлен выговор.

Приказами МВД России от 31.08.2011 года № 988 «Об утверждении Порядка присутствия членов общественных советов при Министерстве   внутренних дел Российской Федерации и его территориальных органах при проведении должностными лицами органов внутренних дел личного приема граждан», от 12.09.2013 г. № 707 «Об утверждении Инструкции об органи-зации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» придается важное значение личному приему   руководителями подразделений системы МВД России, призванному обеспечить защиту конституционных прав, свобод и законных интересов граждан.

Во исполнение требований приказов МВД России № 988-2011 г, 707-2013 г. ежемесячно подготавливались графики приема граждан  руководящим составом УМВД России по Оренбургской области. Всего   за истекший период 2016 года на личном приеме начальником УМВД приня-то 48 человек, от которых поступило 40 письменных заявлений; заместителями начальника принят 31 человек.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России